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这样的服务你满意吗?

作者: 慕霞   发表日期: 2007-10-26 09:15  点击数: 709


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  这样的服务你满意吗?

 

——重阳节随笔

 

                             慕 霞  文/ 图

 

 

    上次投诉了电信局后,还不错,管了五十天没有出现什么问题。

 

    因好友家又要去北京了,昨天下午我们老俩口去他们家送点纪念品,顺便也玩了几个小时不带“水”的麻将牌。晚上八时打开电脑,拨号上网时,又出现了“错误代码619:远程服务器没有反应……” 的对话框;老先生去给同学打电话,可电话机也“死”了,我们都累了,也懒得下楼去打公用电话与电信局的服务人员理论了。我想,这可能正中老先生的意,上不了网,好让我早些休息。他总说我是废寝忘食的电脑迷,我说:“我连一个小网虫都不是,算什么电脑迷啊!我这个人干什么事都是如此,就是工作、干家务、看书学习、旅游等都可以废寝忘食,你还不清楚吗?” 无奈,昨晚只好压缩了几张丹桂飘香的照片后就休息了。

 

    今天早晨,电话机仍然熟睡着,它连续睡了十多个小时也没醒,这算什么样的服务呢?这样的服务你满意吗?

    老先生忍受不了啦,早餐后就独自去电信局找头去了。上午九点半钟时,电话睡醒了,活了,我也打开了电脑。

 

    过了一会儿,门铃响了,我开门一看,是俩位年轻的先生,他们说是电信有限公司的,来修电话和电脑。我说:

   “请进吧,电话已好,电脑刚打开!不用你们修了。”

    他们不信,其中一位师傅用他的手机拨了我家的座机号,清脆悦耳的铃声响起,他又走到电脑前点了拨号,就上了网。他们没修,电话电脑都好了,我对他们说:“你们来走个形式有什么用,这样的事不知有多少次了,可能是你们电信公司有人在捣乱,又把我家的电话线给拔掉了吧!”他们俩没作任何解释,只是其中的一位递给了我一张名片说:

   “以后有什么问题可以直接打电话找我!”

   “电话都拨不动了,怎么找呢?”我不耐烦地说了一句。

   “打公用电话呀!”他回答道。

 

    这些就是自称是省电信有限公司有关部门和有关人员的服务态度,他们是全心全意为人民大众服务的吗?朋友们,对这样的服务你满意吗?

 

                              20071019

 

 

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共13条回复
学作 发表于 2007-11-01 21:52
#13
本来我是很固执不信邪的人,可磨耗多了,锐气也就少了,棱角也就圆了,呵呵,忍一时之气,解百日之忧呀。
慕霞 发表于 2007-10-29 23:47
#12
谢谢朋友们的关注与留言!
常有的事,就顺其自然吧!
祝朋友们幸福安康!万事如意!
浪花一朵朵... 发表于 2007-10-29 20:01
#11
是呀是呀,感觉现在一些部门服务很是问题哦、
尤其是些分行分局之类,似乎天高皇帝远,没有人能管的到了、
办点业务好象求爷爷告奶奶、
投诉都没有用哦、
无奈、
文丐 发表于 2007-10-29 08:46
#10
    不要多给自己郁闷,会伤身的,凡事看开.想开,解脱,顺其自然......好在不是什么大的事情.
guest 发表于 2007-10-28 15:49
#9
慕阿姨,我们为何总是这样的同病相怜哦,不过我得电话却没有死记过呢,呵呵,除了我们忘记交费的时候。
谢谢慕阿姨的问候,梦才考完试,今天我们这里好冷的,又是雨又是雪的。呵呵早上因为剩下最后一科,所以有点紧张过头了,结果提前近一个半小时就去考场了,结果被老天眷顾了一下,回来就感冒了。呵呵 好傻~
xianyan1125 发表于 2007-10-28 01:27
#8
问好~~~
别在意~~
遗忘的露珠 发表于 2007-10-27 23:50
#7
这样的事别放在心上,就当呛了口水,咳嗽几声,长长出口气就好了!!
牡丹不是花 发表于 2007-10-27 11:36
#6
呵呵,常有的事,心里不舒服,不过还是心情舒畅最重要!祝好!
gxlbpj 发表于 2007-10-27 11:00
#5
唉 这世道烦心的事真多 ...

问朋友周末好...

---风儿
guest 发表于 2007-10-27 09:20
#4
掏钱享受不到良好的服务,这事见怪不怪,我上网,网速很慢,常掉线,也是多次反映,无结果啊,只有等吧忍吧!问好朋友!-------宏图展
慕霞 发表于 2007-10-26 22:34
#3
生活中烦人的事真不少,特别是有些产品质量的确存
在问题,上门找吧,正如瀑布所说,总是迟迟得不到
解决,很烦人。最好是不跟那些人生气,就等待吧!
老先生去找了电信局,答案是线路老化,没那笔款去
更换,电信局无钱,那谁有那笔钱呢?你信吗?
谢谢黑瀑布和相飞的关注与留言!
祝俩位朋友周末愉快!
陈相飞 发表于 2007-10-26 13:03
#2
怎么那么容易出问题,我们这里好象概率很少啊。要检查清楚原因,不然真烦。祝好!
黑瀑布 发表于 2007-10-26 10:56
#1
瀑布深有同感。
家中刚买几个月的一台“美的牌”压力锅,出现了排气阀漏气的毛病,拿到维修点,说是从来也没有过这样的毛病。这叫什么道理?什么毛病不都是从第一次发现开始的吗?然后,就说这样的件没有,要找厂家发件,可十几天过去了,还没有音信,打电话过去,说还没有来到,让接着等,也不知道究竟是维修点还是厂家的问题。气人不气人。
你说因为这些“小事”咱也不值得去跟他们对簿公堂,可是……
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