本文发布时间:2008-03-18 21:34 点击数:471
在当今的社会中我们的企业如何的飞速的发展?怎样把自己的团队带到我所不能呢?这是一个大纲,相信对大家都有一定的帮助!
21世纪的3个特征:速度,多变,危机。而符合时代的要求就是:学习,改变,创业。
1领导定义
领-----引领,规划。导----输导,统一。
以身作则
A如何做好一名好领导:
三心:细心,爱心,耐心。
二意:善意,含爱。
B领导的五大管理功能:
1规划:掌握知己知彼的工作,制定目标和步骤
2组织:用团队合作建立共识,强化网络管理
3用人:知人善用,适才适所,责任明确与分工管理
4领导:建立共识,赋予责任心与使命感
5控制:充分授权并追踪考核确保绩效
C领导的管理能力:
1前瞻力------开创未来
2洞察力------发觉问题
3敏感力------关怀部属
4应变力------适应能力
5执行力------贯彻执行
6坚韧力------弃而不舍
7创造力------制定策划
2团队管理
A定位
在此我们要分清两个概念:我们是团队的人呢?还是团队是我们的人?如果在这里订不好自己的位置的话就会给我们的工作带来很多不好的影响。正确的定位是------我们是团队的人,是团队的一员,又是团队的领导者,是一个特殊的位置。在这里我们充当一个什么样的脚色,大家觉得是一个什么样的脚色呢?
在此送大家这样的一句话:先朋友后事业,在生活上和工作上都要关心
B规划团队的目标
主要是把公司目标,团队目标,个人目标统一在一起,这样才会发挥最大的优势,大家来看这样的例子
动物拉车
梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现路上一辆车,车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,它们铆足了劲,身上青筋暴露,使出了平生的力气,可是,无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是在老地方,一步也动不了。原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼有朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
营销启示:一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉献的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
C做一个美好的发现者,因材施用
经常看一看业务员的优点,好在哪里/?在给于适当的鼓励,鼓励他们的做好的每一点,再在工作中点出他的不足,让他去改变。(在公众的场合表扬业务员,在私下里改正他的不足)
D做一个好的聆听者
经常听一听业务员说的东西,特别是抱怨的话,一定要重视认真地听,基本上业务员说完就没事了,我们在给与相应的引导,
E统一思想,承上启下
在此我说一下早会的重要性,中国的古话:一日之际在于晨。早上的好坏影响了也业务员的一天的工作,早会开什么样的内容?简单回顾一下昨天的总结和今天的目标。给业务员一定的鼓励,在轻松快乐的氛围中结束。晚上的总结更重要,这是业务员提出问题解决问题帮业务员提高的时候,也是自己提高的时候。
(开会就是同一思想的时候,)不要怕浪费时间,是有用的解释原因
F传,帮,带
传----传授自己的经验。帮-----帮助解决实际的问题。带------带在身边。
G压力管理
包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。
祝愿大家成功,请多提建议!谢谢
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