郭汉尧店长培训支招：超级店长的角色定位(二)
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，超级店长的角色定位有以下几种：
（经营者、管理者、传达者、协调者、承担者、培训者）
传达者：一方面要及时地将总部的经营方针、计划目标准确地传达给下级，另一方面要把员工的思想行为以及对公司的看法传达到总部，达到公司与一线员工沟通彻底，分享及时。
协调者：解决和协调店内顾客、员工间出现的各种问题，使工作场所保持顺畅。
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本文发布时间：2009-08-14 11:49 点击数：10
本文发布时间：2009-08-14 11:48 点击数：11
郭汉尧店长培训支招：如何做一个高素质的超级店长？
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为：要成为一个超级店长，必须拥有以下素质：
1.能否带给部属“信赖感”？
信赖来自于部属对主管者能力的肯定有对工作的热诚、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的依赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利推展工作，指挥部属，有时尚且会导致反面效果，让部属在私底下议论纷纷，批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。
2.能否激发部属的工作欲望？
关于工作欲望方面，有句话说：“欲望是一股无...>>阅读全文
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为：要成为一个超级店长，必须拥有以下素质：
1.能否带给部属“信赖感”？
信赖来自于部属对主管者能力的肯定有对工作的热诚、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的依赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利推展工作，指挥部属，有时尚且会导致反面效果，让部属在私底下议论纷纷，批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。
2.能否激发部属的工作欲望？
关于工作欲望方面，有句话说：“欲望是一股无...>>阅读全文
本文发布时间：2009-08-14 11:47 点击数：9
郭汉尧经销商培训支招：经销商开展促销活动时需要考虑的问题！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，经销商开展促销活动时需要考虑以下问题
1、要不要打折？打折就是降价？
价格不打折，用其他方法吸引客户（给客户一个购买的理由）。
2、打折注意的事项！
打折会损害老客户的利益。20%的核心客户将受伤害。
3、不能够经常性打折。
要维护好20%的核心客户（封闭式促销）VIP促销。
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，经销商开展促销活动时需要考虑以下问题
1、要不要打折？打折就是降价？
价格不打折，用其他方法吸引客户（给客户一个购买的理由）。
2、打折注意的事项！
打折会损害老客户的利益。20%的核心客户将受伤害。
3、不能够经常性打折。
要维护好20%的核心客户（封闭式促销）VIP促销。
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本文发布时间：2009-08-14 11:44 点击数：12
郭汉尧店长培训支招：超级店长的角色定位(一)
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，超级店长的角色定位有以下几种：
（经营者、管理者、传达者、协调者、承担者、培训者）
经营者：按照企业运营方针，对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。要明确目标在哪里？这个月要完成多少业绩？在满足顾客需求的同时创造一定的营利润，并在职权范围内对各项工作作出正确的决策。
管理者：管理店内营业活运并实现营业目标。对于相关业务或突发事件果断地做出决定。
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，超级店长的角色定位有以下几种：
（经营者、管理者、传达者、协调者、承担者、培训者）
经营者：按照企业运营方针，对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。要明确目标在哪里？这个月要完成多少业绩？在满足顾客需求的同时创造一定的营利润，并在职权范围内对各项工作作出正确的决策。
管理者：管理店内营业活运并实现营业目标。对于相关业务或突发事件果断地做出决定。
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本文发布时间：2009-08-14 11:43 点击数：11
郭汉尧店长培训支招：店长在日常管理中要学会接受反馈！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，店长在日常管理中接受反馈需要做好以下6个要求：
1. 积极倾听、不打断
2. 要避免自卫
3. 询问实例、澄清事实
4. 确认理解
5. 理解对方的目的
6. 表达你的态度或行动
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，店长在日常管理中接受反馈需要做好以下6个要求：
1. 积极倾听、不打断
2. 要避免自卫
3. 询问实例、澄清事实
4. 确认理解
5. 理解对方的目的
6. 表达你的态度或行动
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本文发布时间：2009-08-14 11:43 点击数：12
郭汉尧经销商培训支招：经销商日常管理中如何提升职员的业务素质！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出, 经销商要提升职员的业务素质，必须注重以下几个方面的学习！
1、了解顾客期望。
A、突出卖点B、注重商誉C、一切便利
2、一切以顾客为中心
3、营造顾客至上的环境
4、学习倾听顾客意见
5、积极完善顾客服务
6、转变销售额至上原则
7、努力满足顾客需求
8、必须正确对待顾客
9、要深入研究顾客
10、要学习职业术语
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出, 经销商要提升职员的业务素质，必须注重以下几个方面的学习！
1、了解顾客期望。
A、突出卖点B、注重商誉C、一切便利
2、一切以顾客为中心
3、营造顾客至上的环境
4、学习倾听顾客意见
5、积极完善顾客服务
6、转变销售额至上原则
7、努力满足顾客需求
8、必须正确对待顾客
9、要深入研究顾客
10、要学习职业术语
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本文发布时间：2009-08-14 11:42 点击数：12
郭汉尧经销商培训支招：经销商日常管理中如何提升职员的职业化营销素质？
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出, 经销商要提升职员的职业化营销素质，必须注重以下几个方面的学习！
1、必须正视人生发展坐标，提高自身业务素质。
2、要学会吃苦耐劳。
3、要培养团队荣誉感。
4、要积极与公司领导和同事交流
5、培养良好职业道德，时刻维护公司形象
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出, 经销商要提升职员的职业化营销素质，必须注重以下几个方面的学习！
1、必须正视人生发展坐标，提高自身业务素质。
2、要学会吃苦耐劳。
3、要培养团队荣誉感。
4、要积极与公司领导和同事交流
5、培养良好职业道德，时刻维护公司形象
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本文发布时间：2009-08-14 11:41 点击数：5
郭汉尧经销商培训支招：经销商要订好货需做好以下5个工作
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，订货需注意以下5点：
1、众独裁，一线资料
2、完成终端规格、面积、陈列方案的制订
3、做好对于订货的类别、系列、样式、色系的选择
4、做好对主销货、概念货、配色货的规划
5、做好订货比例的分配
！
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，订货需注意以下5点：
1、众独裁，一线资料
2、完成终端规格、面积、陈列方案的制订
3、做好对于订货的类别、系列、样式、色系的选择
4、做好对主销货、概念货、配色货的规划
5、做好订货比例的分配
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本文发布时间：2009-08-14 11:41 点击数：10
郭汉尧经销商培训支招：经销商如何提升终端销量？
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为，提升终端销量需：
一、要抓好视觉营销，靠终端形象提升销量
二、要提升销售技巧，靠专业技能提升销售
三、要制定促销策略，靠促销活动提升销售
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为，提升终端销量需：
一、要抓好视觉营销，靠终端形象提升销量
二、要提升销售技巧，靠专业技能提升销售
三、要制定促销策略，靠促销活动提升销售
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本文发布时间：2009-08-14 11:40 点击数：7
郭汉尧经销商培训支招：经销商科学订货的8个步骤！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师教你经销商科学订货的8个步骤：
1、统揽全盘，做到脑中有谱—概念
2、对照任务，做到心里有数—消化
3、参照经验，做到货品拆解—反应
4、结合销售，做到款码分配—行动
5、沟通总部，做到上货计划—关心
6、追踪供应，做到订供落实—销售
7、反馈信息，做到旺品补单—竞赛
8、反映敏捷，做到竞品快上—赢利
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师教你经销商科学订货的8个步骤：
1、统揽全盘，做到脑中有谱—概念
2、对照任务，做到心里有数—消化
3、参照经验，做到货品拆解—反应
4、结合销售，做到款码分配—行动
5、沟通总部，做到上货计划—关心
6、追踪供应，做到订供落实—销售
7、反馈信息，做到旺品补单—竞赛
8、反映敏捷，做到竞品快上—赢利
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本文发布时间：2009-08-14 11:39 点击数：6
郭汉尧老师支招：经销商订货前应做好商品计划！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：为保证订货的科学合理，经销商需做好商品计划工作
1.断货等于自杀
2.商品计划基于三个方面（合理库存、商品管理、销售动态、节日促销）
3.商品计划组成（结构、数量、上市批次、上市追踪、货品调配）
4关联性（销售预期目标、终端货场容量、气候特点、销售速度）
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：为保证订货的科学合理，经销商需做好商品计划工作
1.断货等于自杀
2.商品计划基于三个方面（合理库存、商品管理、销售动态、节日促销）
3.商品计划组成（结构、数量、上市批次、上市追踪、货品调配）
4关联性（销售预期目标、终端货场容量、气候特点、销售速度）
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本文发布时间：2009-08-14 11:39 点击数：7
郭汉尧老师支招：经销商订货时需要注意的几个数据！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师：经销商订货时需要注意的几个数据！
1.店铺商圈的数据
包括：城市级别、街道地段、人流量、进店率、成交率、营销率、回头率等的数据分析
2.店铺面积的数据
(200/150/120/80/60/50/30平米)店铺的大小级别的数据评估
3.店铺陈列的数据
包括：陈列总量、款式不同、不同季节的产品比例等的数据分析
4.报表数据
包括：日报表、周报表、月报表、季报表等日常营业额的数据分析
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师：经销商订货时需要注意的几个数据！
1.店铺商圈的数据
包括：城市级别、街道地段、人流量、进店率、成交率、营销率、回头率等的数据分析
2.店铺面积的数据
(200/150/120/80/60/50/30平米)店铺的大小级别的数据评估
3.店铺陈列的数据
包括：陈列总量、款式不同、不同季节的产品比例等的数据分析
4.报表数据
包括：日报表、周报表、月报表、季报表等日常营业额的数据分析
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本文发布时间：2009-08-14 10:11 点击数：20
郭汉尧培训支招：店长的主要工作职责（二）
6.商品管理
负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。
7.活动管理
定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
8.信息管理
了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。
9.日常经营管理
负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行
10.培训
店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长...>>阅读全文
6.商品管理
负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。
7.活动管理
定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
8.信息管理
了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。
9.日常经营管理
负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行
10.培训
店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长...>>阅读全文
本文发布时间：2009-08-14 10:11 点击数：12
郭汉尧培训支招：超级店长的角色定位(三)
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，超级店长的角色定位有以下几种：
（经营者、管理者、传达者、协调者、承担者、培训者）
承担者：做为一店之长，要勇于承担责任，对上级提出批评，首当其冲。
培训者：员工的业务水平高低与否，关系到店铺经营的好坏。所以店长不仅要时时充实自己的实务经验及相关技能，更要不断地对所属员工进行岗位训练，提升员工整体素质，激励店员努力作好店内营业工作，为店铺创造效益。
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出，超级店长的角色定位有以下几种：
（经营者、管理者、传达者、协调者、承担者、培训者）
承担者：做为一店之长，要勇于承担责任，对上级提出批评，首当其冲。
培训者：员工的业务水平高低与否，关系到店铺经营的好坏。所以店长不仅要时时充实自己的实务经验及相关技能，更要不断地对所属员工进行岗位训练，提升员工整体素质，激励店员努力作好店内营业工作，为店铺创造效益。
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本文发布时间：2009-08-14 10:10 点击数：7
郭汉尧经销商培训支招：经销商商品订货采购的技巧（一）！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师教你掌握最新、最准确的信息：
有意识地把顾客对商品的反映意见记录下来，然后把这些意见系统整理，反映给有关部门；建立缺货登记簿；设立顾客意见簿，店长应勤于检查顾客意见簿，发现和抓住一些倾向性的问题，及时改进，从而不断提高管理水平，通过科学的市场预测方法来确定市场对于量、质、品种、价格等方面的需求，从而采购适销对路的商品，避免库存积压，造成损失。
培养采购人员对市场行情的判断力：
如果采购人员能够比竞争对手更早发现...>>阅读全文
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师教你掌握最新、最准确的信息：
有意识地把顾客对商品的反映意见记录下来，然后把这些意见系统整理，反映给有关部门；建立缺货登记簿；设立顾客意见簿，店长应勤于检查顾客意见簿，发现和抓住一些倾向性的问题，及时改进，从而不断提高管理水平，通过科学的市场预测方法来确定市场对于量、质、品种、价格等方面的需求，从而采购适销对路的商品，避免库存积压，造成损失。
培养采购人员对市场行情的判断力：
如果采购人员能够比竞争对手更早发现...>>阅读全文
本文发布时间：2009-08-14 10:10 点击数：9
郭汉尧店长培训支招：店长的主要工作职责
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为，店长的主要工作职责有：
1.执行上级政策
遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.应及情况处理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。
3.店员管理
根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评；
4.店员的辅导与培训
协助主管处理与改善专柜运作的问题...>>阅读全文
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为，店长的主要工作职责有：
1.执行上级政策
遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.应及情况处理
加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。
3.店员管理
根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评；
4.店员的辅导与培训
协助主管处理与改善专柜运作的问题...>>阅读全文
本文发布时间：2009-08-14 09:29 点击数：6
郭汉尧老师支招：销售人员如何踢好完成销售的临门一脚？
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为：
1. 不再向顾客介绍新的商品(不要出新问题)
2. 帮助顾客缩小选择商品的范围
3. 尽快帮助顾客确定他喜爱的商品
4. 再次集中介绍顾客所关注的商品卖点
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为：
1. 不再向顾客介绍新的商品(不要出新问题)
2. 帮助顾客缩小选择商品的范围
3. 尽快帮助顾客确定他喜爱的商品
4. 再次集中介绍顾客所关注的商品卖点
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本文发布时间：2009-08-14 09:29 点击数：7
郭汉尧老师支招：销售人员建议顾客购买的时机和技巧！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为：
1. 请求购买法：您觉得呢？我帮您包好！
2. 选择成交法：您买这件还是那件？（封闭式）
3. 建议式：现在买有东西送！只剩下两件了，不买可没有了！(稀缺性心理)
4. 想当然（惜时心理）：我肯定您会喜欢，早买早用。
5. 定单法则（开票啦）
6. 催眠法则（组团忽悠）
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为：
1. 请求购买法：您觉得呢？我帮您包好！
2. 选择成交法：您买这件还是那件？（封闭式）
3. 建议式：现在买有东西送！只剩下两件了，不买可没有了！(稀缺性心理)
4. 想当然（惜时心理）：我肯定您会喜欢，早买早用。
5. 定单法则（开票啦）
6. 催眠法则（组团忽悠）
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本文发布时间：2009-08-14 09:28 点击数：6
郭汉尧老师支招：店长与员工沟通的七项原则！
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为，一个合格的店长与员工沟通时需遵循几下7个原则
A、作为管理者，首先主动发现店员的很多优点
B、沟通应该是双向的
C、注意积极倾听对方
D、维护对方的尊严
E、沟通方式的灵活多变
F、真正去了解并理解对方
G、隔阂时要主动改善关系
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贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为，一个合格的店长与员工沟通时需遵循几下7个原则
A、作为管理者，首先主动发现店员的很多优点
B、沟通应该是双向的
C、注意积极倾听对方
D、维护对方的尊严
E、沟通方式的灵活多变
F、真正去了解并理解对方
G、隔阂时要主动改善关系
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本文发布时间：2009-08-12 09:48 点击数：7
罗雅霖老师店长培训支招：作为成功店长需要自我提升哪些方面？
积极向上的性格：无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。
正直的品性：凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。
忍耐力：店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。
开朗的性格：只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。
包容力：面对下属的所犯的错误，店长不要揪住不放...>>阅读全文
积极向上的性格：无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。
正直的品性：凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。
忍耐力：店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。
开朗的性格：只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。
包容力：面对下属的所犯的错误，店长不要揪住不放...>>阅读全文
贵派电器以打造中国式时尚开关第一品牌为自任，秉承“和为贵、赢天下”的经营理念，朝着多元化、规模化、集团化迈进。湖南贵派企业将在范桥平董事长、范敦海总经理的带领下与客户共同发展、共同飞跃。永远的贵派、无所不在！
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用户名:guipaidianqi
建立时间:2008-10-22
等级:一星会员
威望:202
金钱:505
日志总数:104
评论数量:0
总访问量:1885
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