卖场及零供关系研究专家/黄静
采购给厂家人开口办什么事情基本上来说是很平常的事情，大事就不说了，介绍熟人给厂家当促销员算是件不大不小的事情，说它小吧，厂家本来就需要促销员，多一个少一个似乎没有多大的关系。说它大嘛，是因为采购亲自开了口要是安排不好直接就把人得罪了，该怎么去操作才能费了心思办好事呢？在操作过程中要注意那些细节呢？这可是不得不考虑的问题。
首先，一旦采购跟你表达了这个意思，不论是说他自己的熟人还是说朋友委托，也不论是正式的跟你谈还是貌似随意的问问，你的反应一定要快，态...>>阅读全文
本文发布时间：2008-12-13 16:36 点击数：21
本文发布时间：2008-07-17 17:01 点击数：99
供应商在与卖场打交道的过程中，由于其商品的销售并非一蹴而就，常常是几年甚至是上十年的交往累计下来的成果，在这过程中，由于卖场本身的经营风险以及供应商在合作过程中控制不利，发生的风险事故常常会给供应商带来大大小小的损失。
在这些风险中，有些是行业性的调整，有些是卖场本身的原因，但更多的是跟供应商本身有关的，那么，供应商如何面对？如何将风险做到防范于未然？这是我们大家长久以来思考的问题。一般来说，跟供应商有关的，在卖场可能存在的风险种类我们把它归纳为：人、财、务这三个方面的。具体来看看都...>>阅读全文
在这些风险中，有些是行业性的调整，有些是卖场本身的原因，但更多的是跟供应商本身有关的，那么，供应商如何面对？如何将风险做到防范于未然？这是我们大家长久以来思考的问题。一般来说，跟供应商有关的，在卖场可能存在的风险种类我们把它归纳为：人、财、务这三个方面的。具体来看看都...>>阅读全文
本文发布时间：2008-05-16 17:22 点击数：115
卖场问题研究者/黄静
这阵子，对零售商（此处主要指超市、大卖场等生活类门店）来说，真是多事之秋啊，食品卫生安全质量、环保型卖场建设、取消免费塑料袋、临时价格干预，桩桩件件都牵动着零售人的心，零售企业被推到了革新的前沿。谁叫咱们零售企业关系着老百姓的日常生活呢。
取消免费塑料袋尘埃未尽，临时价格干预烽烟又起，零售商有什么反应？又该如何应对？很多人以为零售企业会为此大动干戈、暴跳如雷、情绪激动，其实不然，卖场平静的很。
有什么反应？平静当中有欢迎。在卖场的销售结构定位中，价格干预的几类商品本来就属于...>>阅读全文
这阵子，对零售商（此处主要指超市、大卖场等生活类门店）来说，真是多事之秋啊，食品卫生安全质量、环保型卖场建设、取消免费塑料袋、临时价格干预，桩桩件件都牵动着零售人的心，零售企业被推到了革新的前沿。谁叫咱们零售企业关系着老百姓的日常生活呢。
取消免费塑料袋尘埃未尽，临时价格干预烽烟又起，零售商有什么反应？又该如何应对？很多人以为零售企业会为此大动干戈、暴跳如雷、情绪激动，其实不然，卖场平静的很。
有什么反应？平静当中有欢迎。在卖场的销售结构定位中，价格干预的几类商品本来就属于...>>阅读全文
本文发布时间：2008-02-02 11:19 点击数：199
黄 静
随着KA大卖场在零售市场的表现日渐提升，其对厂家的销售份额影响也越来越大，许多厂家也越来越重视对KA大卖场的管理。随之对内部人员，特别是负责跟KA大卖场对接的业务人员素质和管理能力要求进一步提升，与之对应的培训也组织得越来越多了。笔者因为具有大卖场十几年从业的专业背景，这些年来作为培训师参加了很多企业组织的针对员工如何提升大卖场管理能力和技巧的培训，看到了很多组织得很优秀的培训会，也接触了一些准备不是很到位而影响效果的培训会，在此整理出来，以供各位厂家负责培训组织的会务人员参考之用。...>>阅读全文
随着KA大卖场在零售市场的表现日渐提升，其对厂家的销售份额影响也越来越大，许多厂家也越来越重视对KA大卖场的管理。随之对内部人员，特别是负责跟KA大卖场对接的业务人员素质和管理能力要求进一步提升，与之对应的培训也组织得越来越多了。笔者因为具有大卖场十几年从业的专业背景，这些年来作为培训师参加了很多企业组织的针对员工如何提升大卖场管理能力和技巧的培训，看到了很多组织得很优秀的培训会，也接触了一些准备不是很到位而影响效果的培训会，在此整理出来，以供各位厂家负责培训组织的会务人员参考之用。...>>阅读全文
本文发布时间：2008-01-25 16:01 点击数：369
———怎样选择DM的投递执行人员
彭艳 黄静
DM，广告界新兴的信息媒体，区别于传统的报纸、电视、广播等广告媒以及、互联网等的新型广告发布载体。传统广告刊载媒体贩卖的是内容，然后再把发行量二次贩卖给广告主，而DM 则是贩卖直达目标消费者广告通道。DM直接将广告信息传递给真正的受众，由于其具有强烈的选择性和针对性...>>阅读全文
彭艳 黄静
DM，广告界新兴的信息媒体，区别于传统的报纸、电视、广播等广告媒以及、互联网等的新型广告发布载体。传统广告刊载媒体贩卖的是内容，然后再把发行量二次贩卖给广告主，而DM 则是贩卖直达目标消费者广告通道。DM直接将广告信息传递给真正的受众，由于其具有强烈的选择性和针对性...>>阅读全文
本文发布时间：2007-12-24 11:50 点击数：313
黄静
总结起来，DM海报有三个优势值得肯定：其一是版面大，产品信息量大；其二是发放方式灵活，不大受时间地点的限制；其三是具有长时间及反复阅读及珍藏价值。那么如何把握DM海报的要素，制作出高质量的DM海报呢？
主题制作
DM海报一般与各卖场的全年促销策划方案紧紧相扣的，一般会按半月一期，遇大节日会另外安排特刊。那么时期已定，重要的就是促销主题了。如遇换季则是春夏秋冬各宣一把，如遇节日则是大戏大唱。主词重在词...>>阅读全文
商业贿赂是管理手段本文发布时间：2007-11-14 09:17 点击数：271
据《中国经营报》报道，最近，家乐福中国总部通报了一些已被查处的内部腐败事件，其中包括北京CCU(城市采购中心)以及7家门店生鲜处相关人员被移送到司法机关。家乐福北方区工作人员证实，此次采购贪污事发是有人向警方举报，目前已经将这8人开除，职务另有人员接替。同时家乐福表示，此事件不会给家乐福运营带来任何影响，生鲜产品的价格也会保持稳定，不会出现波动。
据知情人士透露，这次被查处的是家乐福北京7家门店肉课的课长以及CCU负责生鲜采购的人员。证据是收受供应商的贿赂。家乐福中国新总裁罗国伟掀起的改革风暴开始在家乐...>>阅读全文
据知情人士透露，这次被查处的是家乐福北京7家门店肉课的课长以及CCU负责生鲜采购的人员。证据是收受供应商的贿赂。家乐福中国新总裁罗国伟掀起的改革风暴开始在家乐...>>阅读全文
本文发布时间：2007-09-27 20:57 点击数：185
前段时间接受东北某电视台记者的电话采访,说是某著名外资连锁卖场在东北的某个门店,因为与供应商之间发生帐款拖欠问题,双方矛盾激化,导致有数十位供应商围坐在卖场门口前,拉出”无良卖场,拖欠货款”、”还我血汗钱”之类横幅,并与卖场保安人员发生一些冲突,由经济纠纷问题上升为社会问题。记者问我对这事怎么看？我的回答很简单,供应商们的确很可怜,但是,可怜之人必有可恨之处,为什么这么说呢？
第一、有没人拿枪去逼着他们做卖场?
第二、是不是所有的供应商都结不出来款?
第三、供应商都很清楚自己款结不出来的真正原因吗?
第四、在卖...>>阅读全文
第一、有没人拿枪去逼着他们做卖场?
第二、是不是所有的供应商都结不出来款?
第三、供应商都很清楚自己款结不出来的真正原因吗?
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本文发布时间：2007-06-05 16:12 点击数：325
什么是“神秘顾客”？
Mystery shopping,可以翻译为神秘客购物，是指安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。多用于对服务质量要求较高的分支行业，例如旅游酒店、餐饮业、以及零售服务行业等而那些化身为消费者的研究人员就是“神秘顾客（Mystery shopper）”。
“神秘顾客”有什么作用和意义？
神秘客这个词，笔者第一次接触是肯德基开始。受一个朋友所托，扮演一个客人到肯德基的某店进行正常消费。与一般顾客不同的是，整个消费经历事实上是一次细致的隐性调查检查...>>阅读全文
Mystery shopping,可以翻译为神秘客购物，是指安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。多用于对服务质量要求较高的分支行业，例如旅游酒店、餐饮业、以及零售服务行业等而那些化身为消费者的研究人员就是“神秘顾客（Mystery shopper）”。
“神秘顾客”有什么作用和意义？
神秘客这个词，笔者第一次接触是肯德基开始。受一个朋友所托，扮演一个客人到肯德基的某店进行正常消费。与一般顾客不同的是，整个消费经历事实上是一次细致的隐性调查检查...>>阅读全文
卖场后台系统设计专家
零供关系课题研究者
上海森潘企业管理咨询有限公司
武汉玛特企业管理咨询有限公司
国资委商业技能鉴定中心《卖场管理师》职业标准 起草人
国资委商业技能鉴定中心《经销商管理师》职业标准 第二起草人
研究基础
十余年的专业采购工作经历，从国有大型零售企业到外资大卖场，期间从事过基层销售、卖场管理、行政管理、人力资源、商品采购、采购部门管理、开店规划等相关环节的工作，先后担任营业主管、行政经理、总经理助理、采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务，在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。
2003年开始,在国内各类营销刊物上发表关于现代零售业及零供关系方面的论文百余万字,著有《供应商与大卖场》《进军大卖场88问》《左手渠道,右手终端》《大卖场攻略》《卖场管理师职业教材》等专著，并为多家卖场及生产企业提供常年的顾问服务。
研究方向
研究方向分为两个：一是针对与零售卖场的后台系统,主要集中在零售卖场的内部管理系统的设计,例如标准化组织架构设计、规范的内部流程体系设计、供应商管理体系、科学的商品体系设计、门店标准化作业体系设计及岗位人员专业辅导；另一个研究方向在零供关系方面,主要集中在如何操作供应商与大卖场的联合运作，尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。观点新颖突破常规学院派的纯理论，解决方案具有很强的针对性和实操性。
联系黄静：
http://www.panwenfu.com
Email: marchhuangjing@yahoo.com.cn
助理电话:13720119181 赵小姐
武汉办公室：027-83968251
上海办公室：021-26651106/29082119
零供关系课题研究者
上海森潘企业管理咨询有限公司
武汉玛特企业管理咨询有限公司
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国资委商业技能鉴定中心《经销商管理师》职业标准 第二起草人
研究基础
十余年的专业采购工作经历，从国有大型零售企业到外资大卖场，期间从事过基层销售、卖场管理、行政管理、人力资源、商品采购、采购部门管理、开店规划等相关环节的工作，先后担任营业主管、行政经理、总经理助理、采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务，在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。
2003年开始,在国内各类营销刊物上发表关于现代零售业及零供关系方面的论文百余万字,著有《供应商与大卖场》《进军大卖场88问》《左手渠道,右手终端》《大卖场攻略》《卖场管理师职业教材》等专著，并为多家卖场及生产企业提供常年的顾问服务。
研究方向
研究方向分为两个：一是针对与零售卖场的后台系统,主要集中在零售卖场的内部管理系统的设计,例如标准化组织架构设计、规范的内部流程体系设计、供应商管理体系、科学的商品体系设计、门店标准化作业体系设计及岗位人员专业辅导；另一个研究方向在零供关系方面,主要集中在如何操作供应商与大卖场的联合运作，尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。观点新颖突破常规学院派的纯理论，解决方案具有很强的针对性和实操性。
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博客基本信息
用户名:marchhuangjing
建立时间:2007-06-05
等级:初来乍到
威望:20
金钱:50
日志总数:10
评论数量:0
总访问量:1897
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对当前的多种形式终端零售业有一定的切身体会与研究，擅长研究分析如何操作供应商与大型KA卖场的联合运作，尤其对供应商与大卖场的合作关系、赢利模式、深度联合、资源借力、资金链、供应链管理、产品组合、卖场与供应商与厂家的三角关系等方面有较系统的研究。
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